Pravila refundacije

S obzirom na to da se svi naši proizvodi izrađuju po narudžbi i personaliziraju prema specifikaciji kupca, povrat i zamjena proizvoda nisu mogući, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

Personalizirani proizvodi uključuju, ali nisu ograničeni na, proizvode s tiskom imena, inicijala, datuma ili drugih prilagođenih elemenata izrađenih prema specifikaciji kupca.

Iznimke: U slučaju da proizvod stigne oštećen, s greškom u izradi ili različit od naručenog (npr. pogrešan tekst ili boja), molimo da nas kontaktirate u roku od 48 sati od primitka pošiljke, uz priložene fotografije proizvoda. U tom slučaju nudimo zamjenu ili povrat sredstava, ovisno o dogovoru.